شروط الاستخدام

رواء منصة تربط المستخدمين بمستشارين مستقلين ومعتمدين لحجز استشارات مدفوعة في مجالات تشمل الاستشارات المالية والقانونية وتطوير الأعمال ودراسات الجدوى والعقارات وغيرها. تتيح رواء التواصل والحجز والدفع، ولا تقدّم بذاتها الاستشارة المهنية.

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تكون مؤهلاً لإبرام اتفاق مُلزم لاستخدام رواء.

أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة، والحفاظ على سرية بيانات دخولك، وتتحمّل مسؤولية النشاط الذي يجري ضمن حسابك.

المستشارون على رواء مهنيون مستقلون — وهم ليسوا موظفين أو وكلاء لدى رواء. نتحقّق من مؤهلات المستشار عند الانضمام، لكننا لا نضمن — ولا نتحمّل مسؤولية — ما يقدّمه من نصائح أو آراء أو نتائج لأي استشارة.

أنت من يقرّر التعامل مع المستشارين، وتبقى مسؤولاً عن قراراتك الخاصة. توفّر الاستشارات إرشادًا مهنيًا ولا تحل محل الاستشارة القانونية أو المالية أو غيرها من الاستشارات المنظّمة رسميًا حيثما تطلّب القانون ذلك.

تطبيق رواء مجاني للتحميل. تُدفع الاستشارات لكل جلسة، ويظهر السعر قبل تأكيد الحجز. تتم المدفوعات عبر Apple Pay أو Google Pay أو البطاقة من خلال معالِجات دفع خارجية آمنة.

يجري وضع شروط الإلغاء والاسترداد الخاصة بنا وسيتم نشرها هنا. [قيد التأكيد — بانتظار المراجعة القانونية.] وحتى ذلك الحين، تُعالَج طلبات الإلغاء أو الاسترداد على أساس كل حالة على حدة؛ يرجى التواصل على support@rewaa.app.

يتفق كل من المستخدم والمستشار على الحفاظ على سرية محتوى الاستشارة. ولا يجوز لك تسجيل الاستشارة أو مشاركتها دون موافقة الطرف الآخر.

أنت توافق على عدم القيام بما يلي:

• استخدام التطبيق لأي غرض غير قانوني.
• مضايقة المستشارين أو المستخدمين الآخرين أو الإساءة إليهم أو الاحتيال عليهم أو الإضرار بهم.
• تقديم معلومات كاذبة أو استخدام معلومات شخص آخر.
• محاولة تجاوز الدفع أو التعامل مع المستشار خارج المنصة لتفادي الرسوم.
• التدخّل في المنصة أو تعطيلها أو إساءة استخدامها أو الإخلال بأمنها.

تطبيق رواء وعلامتها التجارية ومحتواها مملوكة لرواء ومحمية بموجب القانون. ويُمنح لك ترخيص محدود وشخصي وغير قابل للتحويل لاستخدام التطبيق للغرض المخصّص له.

تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توفّرها". وإلى أقصى حدّ يسمح به القانون، تُخلي رواء مسؤوليتها عن الضمانات الضمنية، ولا تتحمّل مسؤولية النصائح التي يقدّمها المستشارون أو نتائج أي استشارة، أو أي خسارة غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدامك للخدمة.

يجوز لنا إيقاف أو إنهاء وصولك إلى رواء إذا خالفت هذه الشروط أو أسأت استخدام المنصة.

قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. ويعني استمرارك في استخدام رواء بعد التحديث قبولك للشروط المعدّلة.

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتخضع أي نزاعات للمحاكم المختصة في الدولة.

لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصل معنا على support@rewaa.app.